OUR STORY

巡る服と、続くモノ語り

SHIPS CYCLE MARKETは、大切な服を次の人へつなぐ公式リユースプロジェクト。丁寧なメンテナンスで信頼の品質を守り、偶然の素敵な出会いを届けます。

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FAQ

SHIPS CYCLE MARKETでお買い求めいただいた商品について

SHIPS CYCLE MARKETでお買い求めいただいた商品に関するお問合せは【お問合せフォーム】よりお問合せください。
SHIPS販売店舗ならびにSHIPS 公式オンラインショップでは対応しておりません。
あらかじめご了承ください。

comveyのご利用方法について

梱包廃棄物やCO2を削減できるリユース梱包「シェアバッグ」での配送サービスです。

手数料や詳しい利用方法はこちらをご確認ください。
今ならシェアバッグご返却後に次回以降お使いいただける500円クーポンがもらえます。

なお、本サービスはSHIPS CYCLE MARKETで行っているもので、SHIPS店舗ならびにSHIPS 公式オンラインショップでは行っておりません。
あらかじめご了承ください。

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会員登録をしていただくと、よりスムーズにお買い物が可能です。年会費・登録料・更新料・維持費などの料金は一切かからず、パソコン・スマートフォンで、共通して1つのアカウントをご利用いただけます。

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送料・手数料について

ご注文時の各種手数料は以下の通りです。

【送料】
全国一律330円(税込)

【代引手数料】
代引金額に応じたお取り扱い手数料を申し受けます。

1万円以下:330円(税込)
3万円以下:440円(税込)
10万円以下:660円(税込)
30万円以下:1,100円(税込)

送料・各種手数料は配送ごとに発生いたします。

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返品はできますか?

お客様のご都合により返品をされる場合は、商品出荷後10日以内に問い合わせフォームよりお問合せください。
返品時に係る送料・注文時に発生した送料・代引き手数料は、お客様ご自身の負担となります。

●注意事項
※SHIPS CYCLE MARKETで購入された商品に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお問合せください。
SHIPS販売店舗およびSHIPS 公式オンラインショップでは対応しておりません。※ご連絡が商品の出荷から10日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
※屋外で使用した、または商品到着後に生じた破損・汚れ、製造過程で生じる小さなキズや汚れ・色むらや、運送過程で生じる外箱のへこみやゆがみは不良品の対象となりませんので、ご了承ください。
※正規の靴箱などの付属品も商品の一部に該当します。付属品を廃棄されますと、返品の引き受けできかねますので、ご了承ください。返品をご希望の際は、商品と合わせて保管の上、返却ください。
※お問い合わせ時に、返品事由も記載いただけますと、その後のご案内がスムーズとなりますので、ご協力ください
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※画像の色合いについては当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方は、お買い上げ前にお問い合わせくださ